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우리의 약속과 실천

  • 고객

    우리는 고객과의 약속을 반드시 실천합니다.

    • 신뢰받는 제품 및 서비스 제공
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      끊임없는 기술개발과 창조적인 혁신활동으로 세계 일류 제품과 서비스를 개발하고, 제품과 서비스의 설계, 개발,생산, 판매, 유통, 소비 및 폐기에 이르는 전 과정에서 고객의 안전과 건강, 환경을 고려하여 고객의 신뢰를 쌓아가도록 노력합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. WORLD BEST 제품과 서비스를 제공하기 위하여, 창조적 혁신과 끊임없는 기술개발 노력으로 우수한 기술 및 서비스 경쟁력을 확보합니다.
      2. 국제 표준 및 현지 법규를 기본으로 한 품질정책 및 업무절차를 수립 운영하여 최상의 품질수준과 안전성을 유지합니다.
      3. 제품 및 서비스의 설계, 개발, 생산, 판매, 유통, 소비 및 폐기에 이르기까지 전과정에서 고객의 안전 및 보건에 관한 잠재적 위험까지 고려하고, 그 일련의 사항을 고객에게 전달합니다.
    • 고객만족경영 실천
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      다양한 방법과 제도를 통해 고객의 의견을 수렴하고, 고객이 합리적인 구매결정을 내리고 자신의 이익을 보호할 수 있도록 정확하고 충분한 정보를 제공합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 다양한 의사소통 채널을 통해 고객의 불만과 의견을 수렴하고 이를 제품개발, 생산및 서비스 활동등 경영 전반에 걸쳐 적극적으로 반영합니다.
      2. 고객만족을 위한 전담부서를 설치하고 이를 공개하여 고객의 요구, 불만 및 제안사항이 전문적이고 효과적으로 처리될 수 있도록 합니다.
      3. 국내외 법규 및 표준에 기반한 고객관리 정책을 수립하여 고객의 불만이나 분쟁을 해결하는 과정에서 고객에게 부당한 처우가 발생하지 않도록 노력합니다.
      4. 고객을 현혹할 수 있는 허위ㆍ과장 정보를 제공하거나 고객이 합리적인 의사결정을 내리는 데 영향을 끼치는 중요한 정보를 누락하지 않습니다.
    • 철저한 고객정보 보호
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      고객정보를 합법적이고 정당한 방식으로 수집하고, 무단사용 및 유출이 되지 않도록 철저하게 보호합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 고객의 개인정보 수집시 사용목적을 분명히 밝히고 고객의 동의를 받아야 하며 일련의 과정을 합법적이고 정당한 방식으로 진행합니다.
      2. 고객의 동의가 있거나 법률상 허용된 경우를 제외하고는 고객의 개인정보를 제공받은 목적 이외의 용도로 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다.
      3. 개인정보를 회사의 기밀에 준하여 취급하고 보호하며 인가되지 않은 자의 접근을 제한하여 고객의 개인정보가 무단 유출되지 않도록 합니다.
  • 임직원

    우리는 임직원과의 약속을 반드시 실천합니다.

    • 건강한 일터
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      임직원의 안전 및 보건과 관련한 문제를 최우선적으로 고려하여 임직원의 신체적, 정신적 건강을 보장하는 근로환경을 조성하도록 노력합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 노사가 공동으로 참여하는 안전ㆍ보건에 관한 기구를 운영하여 국제 기준 및 현지 법규를 고려한 회사의 정책을 수립하고, 특히 여성, 임산부, 장애인 및 미숙련 근로자를 위한 안전ㆍ보건 지침을 마련하여 모든 임직원이 숙지할 수 있도록 수시로 안전ㆍ보건교육을 실시합니다.
      2. 임직원이 안전ㆍ보건에 관한 문의 및 상담을 할 수 있는 제도를 마련하고 적극 활용합니다.
      3. 작업장 내에서 발생한 안전 사고 현황을 집계ㆍ관리ㆍ공유하고, 시설 및 환경을 개선하여 동일한 안전 사고가 재발되지 않도록 합니다.
    • 상호 존중하는 조직문화
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      국적, 성별, 종교, 인종, 장애 등과 상관없이 모든 임직원의 다양성을 인정하고, 국내외 법률에서 보장된 기본적인 인권을 존중하고 보호합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 모든 임직원은 아래와 같은 그 어떤 조건에도 관계없이 법률적, 사회적으로 보장된 기본적인 인권을 보호받아야 합니다.
        아래) 인종, 피부색, 성별, 연령, 결혼 여부, 임신, 언어, 종교, 정치적 견해, 국가, 민족, 사회적 지위, 재산, 출신, 장애, 성 정체정, HIVㆍAIDS감염 여부 등
      2. 직장 내 차별적 요소를 제거하고 상호간의 예의를 준수함으로써 상호 존중하고 배려하는 조직문화를 조성합니다.
      3. 해당 국가의 노동 관련 법규를 준수하고, 강압적이고 강제적인 노동 및 아동 노동을 금지합니다.
      4. 자유로운 의사표현의 권리, 사행활을 보호받을 권리, 선거 참여의 권리 등 인권과 관련한 보편적인 권리를 보장합니다.
    • 공정한 인사관리 및 일과 삶의 균형
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      모든 임직원이 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있는 업무 및 교육 기회를 제공하고 그 능력과 성과에 따라 공정하게 보상하며 다양한 복리후생제도를 도입하여 임직원이 균형 잡힌 삶을 영위할 수 있도록 지원합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 국제 기준 및 해당 국가의 법규를 고려하여 급여, 근로시간, 휴가 등과 관련하여 합리적인 근로조건을 제공하고 합법적 노동관행을 가진 협력사와 거래관계를 유지합니다.
      2. 개인의 능력과 자질에 맞는 업무를 부여하며 그 성과에 따라 공정하게 평가하여 승진기회 및 보상을 제공합니다.
      3. 임직원 개인의 역량과 업무 능력의 향상을 위한 교육 훈련 정책을 수립하고 모든 임직원에게 공평한 교육 기회를 제공합니다.
      4. 임직원의 균형 잡힌 삶을 유지하기 위해 다양한 복리후생제도를 도입하고 특히 상해ㆍ질병, 임신, 육아, 노령, 실직, 장애 등에 대한 사회보장제도를 적극 지원합니다.
  • 주주ㆍ투자자

    우리는 주주ㆍ투자자와의 약속을 반드시 실천합니다.

    • 주주ㆍ투자자의 권익 보호
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      주주와 투자자의 권익을 존중하고 투명경영과 책임경영으로 회사의 이윤을 극대화함으로써 주주와 투자자에게 최고의 가치를 제공합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 선진적인 지배구조와 투명한 이사회 운영을 통해 효율적 경영활동을 제고하고 주주와 투자자의 신뢰를 확보합니다.
      2. 주주가 주주총회에 참석하여 그 보유 주식 수에 따라 평등한 의결권을 행사할 수 있는 권리, 이익배당권리 등 법률이 정한 주주의 모든 권리를 최대한 보장합니다.
      3. 재무정보 및 경영활동에 있어서의 중요한 정보 등 주주 및 투자자의 권리 행사에 필요한 충분한 정보를 적시에 제공합니다.
      4. 창의적인 성장전략과 지속적인 경영혁신활동으로 기업가치를 증대하여 주주의 투자 수익을 극대화 합니다.
    • 회사의 자산 보호
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      회사의 자산을 적극적으로 보호하며 자산의 훼손 및 무단 유출 방지와 기밀유지를 위해 노력합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 회사의 유ㆍ무형자산을 보호하는 정책과 제도를 수립하여 회사자산의 훼손 및 무단 유출을 사전에 방지합니다.
      2. 회사의 중대한 영업 비밀이 외부로 유출되는 것을 방지하기 위해 IT정보보안시스템을 구축하고 이를 정기적으로 모니터링합니다.
  • 협력사

    우리는 협력사와의 약속을 반드시 실천합니다.

    • 공정한 거래 관계
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      협력사와의 거래관계에 있어 국내외 법규를 준수하고 투명하고 공정한 거래시스템을 구축하며 우월적 지위를 이용한 불공정 행위를 근절하고자 노력합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 국내 법규를 기반으로 공정거래 관련 정책을 수립하고 공정거래 자율준수프로그램 등을 시행하여 불공정행위에 대한 자발적 감시 체계를 구축합니다.
      2. 협력사 선정 및 거래관계에 있어 평등한 거래기회를 제공하고 공정하고 합리적인 기준과 절차에 따라 거래합니다.
      3. 협력사는 전략적 동반자라는 인식을 견지하고 우월적 지위를 이용한 부당한 요구를 하지 않습니다.
      4. 공정하고 투명한 거래에 대한 회사의 정책을 정기적으로 임직원에게 교육하여 불공정하고 비윤리적인 행위가 발생하지 않도록 합니다.
    • 동반성장 지원
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      협력사가 장기적인 경쟁력을 갖추고 성장할 수 있도록 적극적인 지원을 아끼지 않으며 협력사와의 원활한 의사 소통을 통해 창조적 동반성장의 기반을 마련합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 법률이 정하는 범위 내에서 협력사의 금융지원, 기술지원, 교육 및 인력 지원 등을 통해 협력사가 경쟁력을 갖고 성장할 수 있도록 적극 지원합니다.
      2. 협력사가 수시로 의견을 제시할 수 있는 의사소통 채널을 마련하고 이를 통해 수렴된 의견은 경영활동에 적극 반영할 수 있도록 노력합니다.
      3. 윤리적인 거래관계 구축을 위해 협력사와 ㈜STX 모든 임직원은 투명하고 공정한 거래를 약속하는 윤리경영실천서약서에 서명하고 이를 준수해야 합니다.
      4. 협력사가 사회적, 환경적 책임을 다할 수 있도록 권고하고 윤리경영 요소를 협력사 심사항목에 포함ㆍ평가함으로써 협력사가 윤리경영을 실천할 수 있도록 동기부여 합니다.
  • 사회

    우리는 사회와의 약속을 반드시 실천합니다.

    • 공정한 사회를 위한 노력
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      사업을 영위하는 모든 국가와 지역에서 불법적이고 부당한 방법으로 회사의 이익을 취하지 않고, 국가간 합의사항과 현지 국가의 법규를 준수하여 공정한 사회 분위기 조성 및 시장 효율성 향상에 기여하고자 노력합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 국내외 모든 사업영역에서 공무원 또는 정치인이나 개인, 이해관계자 등에게 직ㆍ간접적인 뇌물 수수 및 돈세탁 등의 부패 행위를 원칙적으로 금지합니다.
      2. 특정한 목적을 달성하기 위해 부당한 방법으로 정치적 영향력을 행사하지 않으며, 사회 전반에 이로운 공공정책의 개발 등 책임 있는 정책 참여를 실천합니다.
      3. 공정한 경쟁과 시장의 효율성을 향상시키기 위해 시장의 우월적 지위를 이용한 가격 담합 및 부정입찰 관행 등을 근절합니다.
      4. 이해관계자의 물질적, 지적 재산권을 비롯하여 법에 규정되지 않은 모든 재산권을 보호하기 위한 정책을 수립하고 적극 실천합니다.
    • 지역사회 발전에의 기여
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      현지 법규를 준수할 뿐만 아니라 지속적인 고용창출과 지속 가능한 투자활동 등으로 지역사회의 경제적 발전에 기여하고 나눔과 상생의 문화 확산을 통해 풍요롭고 건강한 지역사회 발전을 이룩하고자 노력합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 다양한 의사소통 채널을 통해 지역사회의 불만과 의견을 수렴하고 이를 경영 전반에 걸쳐 적극적으로 반영하고 해결하고자 노력합니다.
      2. 지역사회의 법규를 준수하고 납세의 의무, 고용창출, 기술이전 및 기부활동 등을 충실히 이행하여 지역사회의 경제적 발전에 기여합니다.
      3. 지역사회의 문화를 존중하고 교육ㆍ문화 발전, 보건ㆍ복지 증진 등의 공익 활동에 적극적인 관심과 참여로 기업시민으로서의 책임과 역할을 다합니다.
    • 녹색경영 실천
      우리의 약속 (APPOINTMENT)
      하나뿐인 지구 환경을 보호하고 미래 세대가 누려야 할 자원을 고갈하지 않도록 하기 위하여 ㈜STX는 환경보호, 기후변화 대응, 생태계 복원 등 친환경, 녹색경영을 통한 선진 환경가치를 창출하고자 노력합니다.
      약속의 실천(PRACTICAL)
      1. 폐기물, 오염물질 및 위험물질의 대기 또는 물로의 방출방지 뿐만 아니라 공동체의 건강과 안녕에 부정적 영향을 주는 모든 오염을 방지함으로써 환경 보전에 힘씁니다.
      2. 정부와 국제사회의 기후변화 대응 노력을 적극적으로 지지하며 온실가스 배출 대응방안을 마련하여 온실가스 배출 저감활동을 전개합니다.
      3. 모든 제품 및 서비스 제공의 전 과정에서 에너지 및 원자재의 효율적인 사용을 통해 미래 세대가 누려야 할 자원을 고갈하지 않도록 노력합니다.
      4. 사업장 주변의 생태계를 보호하고 복원해야 하는 책임을 인식하고 관련 활동에 적극적이고 자발적으로 참여합니다.
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